Atenda, Venda, Agende e Gerencie — tudo no WhatsApp

Da Valentina IA que atende 24/7 ao Pipeline CRM que organiza suas vendas, do chatbot que agenda consultas ao BI que te manda o resumo do dia no WhatsApp — tudo em uma única plataforma.

Perguntas frequentes

Precisa de equipe de TI para implementar?

Não. A AutoZap cuida de toda a configuração técnica. Seu time não precisa instalar nada nem entender de código — a gente sobe tudo e treina a equipe para usar o painel.

E se o bot não souber responder algo?

O fluxo identifica automaticamente quando a pergunta precisa de humano e faz a transferência — com todo o histórico da conversa visível para o atendente. Zero informação perdida na passagem.

Quanto tempo leva para começar a ver resultado?

O piloto sobe em 2–4 semanas. Já tivemos casos de fluxos simples rodando em 72h após o briefing. O retorno costuma aparecer nas primeiras semanas — redução de fila, agendamentos automatizados e leads respondidos na hora.

Funciona com o número de WhatsApp que já uso?

Sim. A AutoZap se conecta ao seu número existente. Nada muda para o cliente — ele continua no mesmo contato que já tem salvo.

Nosso processo é específico, dá para customizar?

Sim. Os fluxos são montados para o seu negócio, não é um template genérico. Na reunião de briefing mapeamos seus fluxos reais e construímos a automação em cima deles.

Meu número pode ser banido?

A AutoZap possui sistema anti-ban robusto com delays randômicos, warm-up de número e simulação de comportamento humano. Seguindo as diretrizes de uso responsável, o risco é mínimo.

Precisa de API oficial do WhatsApp Business?

Não é obrigatório! A AutoZap funciona via integração direta (Evolution API) ou com a Meta API Oficial. Você escolhe conforme sua necessidade — sem custos por mensagem na modalidade Evolution.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Sem fidelidade. Cancele quando quiser direto no painel. Você mantém o acesso até o fim do período já pago.

Como funciona o suporte?

Free tem suporte via email. Start e Pro têm suporte via chat com resposta em até 2h. Business tem suporte prioritário 24/7.

Qual a diferença entre Evolution API e Meta API Oficial?

A Evolution API conecta seu número via QR Code — é mais barata, mas tecnicamente viola os Termos de Serviço do WhatsApp, com risco de ban. A Meta API Oficial é homologada pela Meta — sem o risco de banimento das conexões não-oficiais (seguindo as políticas do WhatsApp); além da mensalidade, a Meta cobra a tarifa oficial por mensagem direto no seu cartão (a AutoZap não cobra nada em cima). Para uso crítico ou em escala, recomendamos a Meta Oficial.

Quanto custam as mensagens na Meta?

A AutoZap não cobra nada em cima das suas mensagens. A Meta cobra por mensagem entregue, direto no cartão da sua conta Meta: marketing ~R$ 0,36, utilidade e autenticação ~R$ 0,04 (tarifa em US$, sujeita a câmbio). A partir de 01/10/2026 as respostas ao cliente em até 24h também custam ~R$ 0,04. Você acompanha a estimativa do mês no painel. Números Meta extras: R$ 59/mês.

Posso agendar campanhas com antecedência?

Sim! Basta criar a campanha, escrever a mensagem, importar os contatos e definir a data e hora de envio. O AutoZap dispara automaticamente no horário programado, sem precisar que você esteja online.

Como funciona o programa de afiliados?

Você ganha 30% de comissão recorrente por cada cliente que assinar um plano pago usando o seu link. A comissão é paga todo mês enquanto o cliente mantiver o plano ativo. Seu link e relatório de indicações ficam no painel.

O chatbot funciona com inteligência artificial?

Sim. Além dos flows manuais com palavras-chave, você pode ativar o módulo GPT para responder perguntas fora do fluxo definido de forma inteligente. O bot entende o contexto da conversa e responde naturalmente.

O que é o Painel no WhatsApp?

É um recurso exclusivo para o dono da conta. Você envia "relatório", "fechados" ou "ranking" no seu próprio WhatsApp e o AutoZap responde na hora com os dados do seu negócio — sem abrir o painel. A resposta na palma da sua mão.

O AutoZap funciona para restaurantes e delivery?

Sim! O módulo de Pedidos permite que clientes façam pedidos pelo WhatsApp, sua equipe atualize o status (em preparo, pronto, entregue) e o cliente recebe notificações automáticas. Integrado ao catálogo de produtos com controle de estoque.

Tem CRM de imóveis?

Sim. O módulo de Propriedades permite cadastrar imóveis com fotos, dados técnicos e preços. Quando um lead chega, o corretor ou o chatbot envia a ficha completa do imóvel direto no WhatsApp — metragem, quartos, banheiros, endereço e link para contato.

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